【お客様情報】
・中学２年生の女子
・足の大きさは23.5cm
・足幅、足囲をはかるとぴったりDラスト
・今履いているシューズはレディゲルフェアリー 24.5cm
・しかし、右足 小指の外側にガングリオンができておりそこがあたり痛い
ガングリオンとは…内部にゼリー状の液体を含む腫瘤性病変で、手首などにできることはよく聞きますが、足の小指にできるというのは初めて聞きました。もしかすると違う症状だったのかもしれません。
【接客内容】
お客様の足の小指部分は少し出っ張っていて、そこがあたり痛みが出ているようでした。
お客様としては「幅が広いシューズを履いた方が良いか？」というご相談でした。
もちろん幅を広いシューズを履けばその瞬間は足幅にゆとりがでるので楽だと思います。
ただ、そうなると明らかに足に合っておらず、パフォーマンスは下がってしまうし、最悪は足の状態をもっと悪くしてしまうかもしれないので、それはしませんでした。
ラストが D ということですが、オススメできる商品ラインナップとして、HOOP・BURST をはじめに履いてもらいました。
でもアッパーの硬さもあり、痛みを感じてしまうようでした。
アッパーが柔らかいものが良いと思い、ライトノヴァを履いてもらいました。
そうすると痛みもないようで、それに決まりました。
HOOPやFAIRYに比べると、グリップ性やクッション性の機能的に若干劣ってはしまうものの、十分動けるシューズなのでしっくりくるシューズが決まって良かったと思います。
コメント